ضمان العازل الحراري
إضغط هنا للإخفاء
أسعد الله صباحكم
كثيرًا ما نسأل أصحاب محلات التظليل عن الضمان
فتكون الإجابة سنوات/ 7 سنوات / 10 سنوات ... أو مدى الحياة ... أو ضمان شامل
وهذه الإجابة كافية لكثير من العملاء بدون أن يعرفوا التفاصيل..و في الغالب تكون التفاصيل كالتالي:
الضمان ضد تغير اللون، و ضد ظهور الفقاقيع، و ضمان ثبات المادة اللاصقة و عدم تفكك الفيلم
ويوجد شرط مهم في الضمان لا يهتم له الكثير من العملاء و يدل على نصب البائع، ألا و هو
أن لا تنتقل ملكية السيارة لشخص آخر
..ما دخل ملكية السيارة في الضمان..؟!
هذا الشرط هو مسلك نظامي للتخلص من الضمان و إلغائه على العميل!
و لكن.. هل سمعتم عن شركة تضمن للعميل ثبات العزل؟
أغلب الشركات لا تضمن ثبات العزل، فإذا كان الغرض الأول من العازل الحراري هو عزل حرارة الشمس، فلماذا لا يكون هناك ضمان ضد تغير العزل؟!
وهذا يدل على ضعف شركات التظليل لدينا
أمر آخر..و سؤال صعب.. كيف يعرف محل التظليل بأن هذا التظليل هو فعلا تظليله؟
المحلات تعتمد على الفاتورة، ولكن هذا غير كافي
لأنه من الممكن أن يتم تغيير التظليل بنوع رديء و يتم وضع نفس شعارات الشركة الأولى
وهذا أيضـًا ضعف وثغرة في موضوع الضمان
الأمر الأخير و هو أمر مهم:
أن بعض الشركات تثبت للعميل بأن قوة العزل لم تتغير باستخدام جهاز قياس الأشعة تحت الحمراء، وهذه الطريقة هي نصب×نصب و هي طريقة غير معتمدة عالميــًا، و يستطيع أي شخص التظلم لدى وزارة التجارة إذا تم استخدام هذه الطريقة.
لا توجد شركة في السعودية لديها جهاز قياس قوة العزل...
أمممم... ولا حتى أي جهة حكومية أو مختبر متخصص لديه القدرة على قياس العزل الحراري في السعودية!؟
هل أنا مبالغ في كلامي؟! قد يقول البعض هذاو لكن ما أقوله هو من مصدر في هيئة المواصفات و المقاييس، وهي الآن تبني مختبر خاص بالمواد العازلة.
وزارة التجارة أو غيرها من الجهات الحكومية ترسل العينات لأمريكا لفحص درجة العزل في الأفلام أو نوافذ الأبنية أو غيرها.
المختبرات المتخصصة التجارية في صدد إنشاء خط لاختبار المواد العازلة.
إذا كان الوضع كذلك، فعن أي ضمان تتحدث بعض الشركات التي تضمن العزل الحراري في أفلامها؟
نقطة أخيرة مهمة..ينبغي على العميل أن يطلب أن تكون بنود الضمان مكتوبة على الفاتورة المختومة أو يكون هناك كرت ضمان مختوم موضح فيه البنود، و أن لا يكتفي بكلمة ( ضمان 5 سنوات ) و فقط.
إذًا...
الخلاصة:
1- عدم وجود ضمان ثبات العزل يعتبر عيب كبير في الضمان و يدل على عدم موثوقية البائع في منتجه.
2- في حال ضمان ثبات العزل، فهذا يدل على نصب البائع، لأنه لايوجد لديه جهاز يقيس قوة العزل في أفلام التظليل.
3- العميل يستطيع أن يضحك على البائع و يوهمه بأن التظليل الذي على سيارته هو تظليل تم تركيبه في محل البائع، و البائع قد لا يستطيع التثبت من الأمر لأنه لا يملك الأجهزة الكافية لمعرفة خصائص فلمه.
4- شرط سريان الضمان على مالك السيارة وعدم انتقالها لمالك آخر هي حيلة نظامية للتخلص من الضمان و إلغائه.
5- بنود الضمان ينبغي أن تكون مسجلة مكتوبة على فاتورة مختومة أو على كرت ضمان مختوم.
مخرج 10:
يوجد جهاز يقيس قوة العزل ولكن محلات التظليل لا تستخدمه لأسباب..
1- لأنه غالي.. 4 آلاف تقريبا
2- لأن الكثير من المستهلكين ينضحك عليهم ولا يعرفون الصحيح في هذا السوق، فالمحلات تحاول تقنع المستهلك بأي طريقه و أسلوب و المستهلك يدربي راسه
3- لأنهم لو استخدموه لوضح و بين كذب الكثيرين منهم ممن يدعي النسب العالية في العزل الحراري..يعني حيخرب سوقهم
و الله أعلم
تحياتي لكم
إبلاغ
الردود
.. " طيب لو قالك تم ضمان ثبات العزل لدى الشركة الأم " ..
0 0
1 3
فلا أريد أن ألوث أخلاقي بروائع ألفاظك
1 0
الله يوفقك
1 0
بصراحة الشركات اللي محافظة على اسمها قليلة جدا و هي اللي بالاساس اللي جابت العوازل عندنا اما المحلات الثانية جيب اي شي وبيع اي شي وقص و لصق ومشي امورك و قفل بعد سنة و اسحب على كل العملاء بالضمان حقهم و غير اللوحة و انتهينا
0 0
0 0
أنا جربت
جونسون
جيوشيلد
3 إم
لومار
صن تك
وغيرهم
يخبروك بنسبة عزل الأشعة تحت الحمراء على أنها العزل الحراري.
سوق التظليل يحتاج لإعادة غربلة و لإعادة تهيئة
الله المستعان
0 0
0 0
قبل 10 سنه و شهر